Politica de privacidad y confidencialidad

Alcance de esta politica

Esta politica aplica a la informacion que CoreAxis recibe de visitantes del sitio, prospectos, clientes, proveedores y contactos profesionales relacionados con nuestros servicios de consultoria tecnologica y desarrollo de software.

Los acuerdos de confidencialidad, contratos, ordenes de trabajo o anexos de seguridad firmados con un cliente prevalecen sobre esta politica cuando establecen obligaciones mas especificas.

Informacion que podemos tratar

Podemos recibir informacion de contacto y de negocio cuando una persona escribe a CoreAxis, solicita una propuesta o participa en un proyecto.

• Nombre, empresa, cargo, correo electronico y telefono.
• Mensajes, requerimientos, archivos y contexto tecnico compartido voluntariamente.
• Informacion necesaria para facturacion, administracion contractual y soporte.
• Datos tecnicos basicos del sitio, como registros de servidor, direccion IP, navegador y fecha de visita.

Como usamos la informacion

Usamos la informacion para responder consultas, evaluar necesidades tecnicas, preparar propuestas, ejecutar servicios contratados, brindar soporte, cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad de nuestras operaciones.

No usamos informacion de clientes o prospectos para publicidad personalizada ni vendemos datos personales a terceros.

Confidencialidad de clientes y proyectos

CoreAxis trata como confidencial la informacion no publica recibida durante conversaciones comerciales o proyectos, incluyendo codigo fuente, arquitectura, credenciales, datos de negocio, documentacion, modelos operativos y planes de producto.

El acceso a esa informacion se limita a personal o colaboradores que necesitan conocerla para prestar el servicio. Cuando corresponde, aplicamos acuerdos contractuales, controles de acceso y practicas razonables de seguridad.

Las credenciales productivas y secretos tecnicos deben compartirse por canales seguros y con permisos minimos necesarios para el trabajo acordado.

Proveedores y terceros

Podemos usar proveedores de infraestructura, correo, almacenamiento, analitica, gestion de proyectos o facturacion para operar el negocio. Cuando estos proveedores tratan informacion, deben hacerlo con fines limitados al servicio prestado.

Tambien podemos revelar informacion si la ley lo exige, para proteger derechos legales, responder a procesos validos o prevenir abuso, fraude o incidentes de seguridad.

Conservacion y derechos

Conservamos la informacion solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, para cumplir obligaciones legales o para resolver asuntos contractuales, contables o de seguridad.

Puedes solicitar acceso, correccion, actualizacion o eliminacion de tus datos personales. Atenderemos la solicitud conforme a la ley aplicable y a las obligaciones contractuales vigentes.

Contacto

Para preguntas sobre esta politica o sobre el manejo de informacion por CoreAxis, puedes comunicarte con: